📦 Politica de livrare – Middas.ro (actualizată)
1. Metode de livrare
Livrăm comenzile pe teritoriul României prin:
-
Curier rapid (Sameday, Cargus, Fan Courier etc.)
-
Locker automat (EasyBox, Cargus etc.) – doar pentru colete compatibile ca dimensiuni și greutate
💡 Livrarea la locker este cu 5 lei mai ieftină față de curier.
2. Costuri de transport
🚚 Curier la adresă (standard)
| Valoare comandă | Cost livrare |
|---|---|
| < 100 lei | 25 lei |
| 100 – 150 lei | 15 lei |
| > 250 lei | GRATUIT |
📌 Tarife valabile pentru colete de până la 3 kg. Pentru fiecare kilogram suplimentar se aplică un cost de 3 lei/kg.
📦 Locker (EasyBox / Cargus etc.)
| Valoare comandă | Cost livrare locker |
|---|---|
| < 100 lei | 20 lei (25 – 5) |
| 100 – 150 lei | 10 lei (15 – 5) |
| > 250 lei | GRATUIT |
➡️ Taxarea suplimentară pentru greutate rămâne aceeași: +3 lei pentru fiecare kg peste 3 kg.
3. Termen de livrare
-
48 – 72 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
-
Comenzile plasate după ora 16:00 sau în weekend se procesează în următoarea zi lucrătoare.
⛔ În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători, promoții) sau în caz de întârzieri cauzate de curieri, termenul poate fi depășit fără asumarea răspunderii din partea Middas.ro.
4. Condiții speciale locker
-
Disponibil doar pentru produse care se încadrează în limitele de dimensiune acceptate de curier.
-
Dacă produsul este prea mare sau depășește greutatea maximă admisă, livrarea va fi modificată în curier la adresă, cu informarea clientului înainte de expediere.
5. GDPR – prelucrarea datelor personale
Pentru procesarea și livrarea comenzilor sunt colectate următoarele date:
-
nume și prenume
-
adresă de livrare / locker
-
telefon
-
e-mail
➡️ Utilizare exclusivă pentru:
-
emiterea AWB-ului
-
procesarea comenzii
-
informarea privind livrarea
📍 Datele pot fi transmise către firmele de curierat exclusiv în scop logistic.
📌 Prelucrarea se realizează conform GDPR și Politicii de confidențialitate.
Solicitările privind protecția datelor se trimit la:
📧 office@middas.ro
6. Informații adiționale
-
Clientul primește AWB prin SMS/e-mail după expediere.
-
În caz de nereușită a livrării, coletul poate fi reprogramat.
-
Eventualele deteriorări ale coletului trebuie comunicate curierului la momentul livrării.
7. Contact
📧 office@middas.ro
Pentru întrebări privind livrarea sau protecția datelor.